坚持以生为本，提高服务水平，拓宽育人平台
——2017年后勤管理处学生公寓条件建设综述
2017年，后勤管理处在做好学生公寓日常性管理与服务工作的同时，以提升服务水平、拓宽育人平台为抓手，积极主动地改善学生公寓设施，为学生提供多元化服务，逐步发挥学生公寓服务、育人作用。
以学生需求为导向，不论大小，着力解决影响学生生活的各类问题。一是在北校区学生公寓楼楼层开放式公共阳台增设了金属晾衣杆，缓解了学生“晾衣难”问题；二是在北校区值班室瞭望窗窗台增设了石材台面，方便学生咨询事务、登记事项；三是更新了学生公寓洗衣机。此次学生公寓洗衣机由第三方投资、维护，机型全部选用海尔最新款滚筒洗衣机，该机型容量大、功能全，洗衣预约、排队、下单、结束提醒等功能全部实现了线上自助操作，极大地方便了学生生活。
积极拓宽育人平台，打造学生公寓“家文化”。2017年，后勤管理处以南阳居1、2、3#楼为试点，从每栋楼腾出房间分别设立了“四室”，即生活服务室、接待室、病护室、自习室。生活服务室主要为学生提供烹饪、加热食品、电吹风、针线缝补、衣物熨烫等半自助服务；接待室主要供学生、老师会客、研讨使用；病护室内设有医用病床、衣柜、沙发等设施，主要为行动不便或患病学生提供周转性住宿服务；自习室内设有自修桌椅，供学生自主学习用。“四室”的投入使用是后勤管理处对学生公寓育人功能、多元化服务、人性化管理的一次有益探索，也是创建学生公寓“家文化”的开端，得到了广大同学的积极认可。同学们认为，“四室”极大地方便了学生学习和生活，体现了学院以生为本的理念。
今后，学院积极落实“以生为本”理念，坚持以学生需求为导向，不断总结经验，提高管理服务水平，努力为学生创造安全、舒适、向上、多元化的学习生活环境。
